ビストロシリーズのうち、スチームオーブンレンジ とオートクッカーの以下機種です。
スチームオーブンレンジ ビストロ
NE-UBS10E,NE-UBS10D,NE-UBS10C,NE-UBS10A,
NE-BS2700,NE-CBS2700,NE-BS2600
オートクッカー ビストロ
NF-AC1000
提案するレシビは機器で使用できるレシビを前提としています。レシビブック以外のレシピもご提案いたします。
はい、ビストロでの調理に関連する一般的な料理に関するご質問にもお答えいたします。
当サービスはビストロの機器や料理に関するサポートを提供しております。そのため、ビストロや料理に関する質問以外にはお答えできません。
はい、ご案内します。
ただし生成AIの特性上、誤った内容が含まれる場合があります。正確な仕様や手順の確認は、取扱説明書の記載をご確認ください。
いいえ、1つのLINE公式アカウントで両方の機器をご利用いただけます。サービス設定から、使用したい機器を都度切り替えてご使用ください。
この度は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス改善に努めてまいります。
もし具体的な問題点があれば、お問い合わせフォームよりお知らせいただけると幸いです。
チャットの応答が返ってこない場合、システムの不具合による可能性があります。
お問い合わせフォームよりお知らせいただけると幸いです。
友だち追加のあと、以下の準備が必要です。
・キッチンポケットアプリのインストール
及びログイン
・CLUB Panasonic IDとの連携
・サービス設定と利用条件への同意
サービスの利用状況により、一時的に利用を制限させていただく場合があります。その際は事前にご通知いたします。
はい、連動します。
キッチンポケットアプリ側で機器情報が変更された場合、Bistroアシスタントのサービス設定画面を開いたタイミングで最新情報に更新されます。もしくはサービス設定画面にある「登録情報を更新」のボタンから手動で更新が可能です。
サービス設定画面はLINE下「メニュー」の「サービス」タブから「サービス設定・カスタム」を選択いただくことで開けます。
家電登録情報を連携するためには、Bistroアシスタントで連携いただくCLUB Panasonic IDと、キッチンポケットアプリでログインいただいているCLUB Panasonic IDが同一である必要があります。
以下の手順でご確認ください。
①キッチンポケットアプリを開き、「ホーム」タブ左上の「≡」から「会員情報の変更・退会」を開き、今ログインいただいている CLIUB Panaosnic IDをご確認ください。
②LINE下「メニュー」の「サービス」タブから「CLUB Panasonic ID連携」を選択し、キッチンポケットアプリでログインいただいているCLUB Panasonic IDで再度連携をお試しください。
キッチンポケットアプリとマイリスト情報や在庫情報を連携するためには、Bistroアシスタントで連携いただくCLUB Panasonic IDと、キッチンポケットアプリでログインいただいているCLUB Panasonic IDが同一である必要があります。
以下の手順でご確認ください。
①キッチンポケットアプリを開き、「ホーム」タブ左上の「≡」から「会員情報の変更・退会」を開き、今ログインいただいている CLIUB Panaosnic IDをご確認ください。
②LINE下「メニュー」の「サービス」タブから「CLUB Panasonic ID連携」を選択して、キッチンポケットアプリでログインいただいているCLUB Panasonic IDで再度連携をお試しください。
こちらからお申し込みください。（※foodableの会員登録が必要です）お申し込み後は、画面に案内されたとおりに LINEでの契約紐づけ を行っていただきます。その後、BASICプランと同様に、以下の設定をお願いします。
・キッチンポケットアプリの設定
・CLUB Panasonic IDとの連携
・Bistroアシスタントの設定や利用条件への同意
申込後に表示されるPREMIUMプラン専用のLINE追加用QRコードを読み込まないと、PREMIUMプランへの変更が適用されません。
LINE追加用QRコードは、foodableマイページをご確認ください。
PREMIUMプランへの変更手順
①foodableマイページからPREMIUMプラン専用のLINE追加用QRコードを読み取る
②LINEのチャット入力欄に自動で設定されている契約紐づけ用の認証コードを、内容変更せずにそのまま送信いただく
この①～②の手順を完了することで、PREMIUMプランへの変更が適用されます。
BASICプランご利用中に、キッチンポケットアプリで対象機器の家電登録を行ってください。家電登録が完了すると、契約不要でPREMIUMプランを30日間無料でお試しいただけます。
はい、あとから対象機器をキッチンポケットアプリに登録していただいた場合でも、初月無料の特典は適用されます。または、機器とセットになるfoodableコースをお申込みの場合は、PREMIUMプランをそのままご利用頂けます。
Bistroアシスタント PREMIUMプランは月額330円（税込）・30日サイクルの自動更新です。
foodableのマイページで解約手続きを行わない限り、自動で継続します。
PREMIUMプランでは、BASICプランでご利用いただける公式レシピに加えて、当サービスが厳選した、家電を使わずに作れる「副菜レシピ」やオーブンレンジに関する相談では「簡単レンジ加熱レシピ」などをご提案します。これらの厳選レシピが加わることで、より幅広い調理パターンの中から最適なメニューをご提案でき、日々の献立づくりがさらに便利になります。
BistroアシスタントのLINEメニューから「使い切りレシピ」ボタンを押してください。キッチンポケットアプリにご家庭の食材情報を登録している場合、その情報が自動で連携され、登録食材を使ったレシピをご提案します。
メイン料理などのレシピを機器に加熱送信した後、Bistroアシスタント上で、機器を使わずに調理できる副菜レシピを自動で提案します。段取りを考えずに空いた時間にもう1品、副菜を作ることができます。
BistroアシスタントのLINEメニュー「ぱぱっと副菜レシピ」からもご提案可能です。
BistroアシスタントのLINEメニューから「食材パシャっとレシピ」ボタンを押してください。その後、食材の写真を撮影して投稿すると、AIが写真を認識し、その食材に合ったレシピをご提案します。
いいえ、月額330円の1契約で、スチームオーブンレンジとオートクッカーの両方をご利用いただけます。追加料金はかかりません。
申し訳ありません。１つの契約では家族で別々のLINEアカウントから使用することはできません。契約は1つのLINEアカウントに対してのみ有効です。
LINE上の操作(ブロックや非表示、友達の削除)では解約はできません。foodableのマイページから解約手続きをお願いいたします。
foodableマイページから解約手続きをしてください。
foodableの機器レンタルとBistroアシスタントのセットコースをご契約の場合、BistroアシスタントPREMIUMプラン単体のご解約はできかねます。
いいえ、解約料は発生しません。
Bistroアシスタント PREMIUMプランは月額330円（税込）・30日サイクルの自動更新で、解約手続きが完了した時点で、次のサイクル以降の課金が停止されます。すでに支払い済みのサイクル期間中は、サイクル最終日までPREMIUM機能をそのまま利用できます。（日割りでの返金はありません）
サービス解約後も、今までのLINEのチャット履歴は消えません。
キッチンポケットアプリに関するお問い合わせは、 アプリ上の「お問い合わせ・不具合報告」よりお問い合わせください。アプリの初期設定に関して解決しない場合、スマートフォン・携帯電話の方：0570-087-832、固定電話の方：0120-878-832までお問い合わせください。
上記FAQでも解決しない場合
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